Module Units

  • Einheit 1: Dienstleistungsmerkmale des Hospitality- und Tourismusmarketings 2017-07-26
  • Lernergebnisse: Charakteristika der Dienstleistungskultur/ Servicephilosophie; Identifikation von vier Servicekomponenten, die sich auf die Vermarktung eines Hospitality- oder Reiseproduktes auswirken; potentielle Marketingstrategien, die äußerst effizient für die Hospitality- und Reiseindustrie sind
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  • Einheit 2: Elektronisches Marketing - Internetmarketing, Direktmarketing 2017-07-26
  • Lernergebnisse: Internet-Marketing bis Direktmarketing; Webseitenbewertungen eines Unternehmens und deren Evaluierung als Marketingtool; Effektive Datenbanken für Direktmarketing-Kampagnen; Die Bedeutung von E-Mail-Marketing
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  • Einheit 3: Social Media Marketing – Social Media Monitoring & Social Media Optimierung, SMM & SMO Aktivitätspläne 2017-07-26
  • Lernergebnisse: Sozialen Medien – von Management bis Nutzung; Varianten von Online Öffentlichkeitsarbeit; Soziale Medienpräsenz und Empfehlung für eine ideale Soziale Medien-Strategie
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  • Einheit 4: Das Internet und der Tourismus 2017-07-26
  • Lernergebnisse: Entstehung des Internets und wichtige Begriffe im Zusammenhang mit dem Internet; Wie das Internet von Reisenden und Reiseorganisationen genutzt werden kann ; Kategorisierungen verschiedener Arten von Reise-Websiten; Online-Informationssuchprozess und spezielle Faktoren, welche die Suchrangliste und das Online-Suchverhalten der Internetnutzer beeinflussen können; Bedeutung von Kommunikation, Marketing und Nutzererlebnis/User Experience Design für die Entwicklung von erfolgreichen Tourismus-Webseiten
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  • Einheit 5: Werkzeuge im Digitalen Marketing anhand von touristischen Praxisbeispielen 2017-07-26
  • Lernergebnisse: Verschiedene Varianten von Werkzeugen für Digitales Marketing; Do´s und Dont´s im Digitalen Marketing; Trends im Digitalen Marketing für die Tourismusbranche; Praxis-Beispiele mit Fokus Digitales Marketing im Tourismus Österreich, Deutschland, Schweiz; Zukunftsperspektive von Digitalem Marketing im Tourismus; Nützliche Links für Praxisbeispiele, Fallstudien und weiterführenden Informationen zur Umsetzung in die Praxis
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Tourism & Hospitality

Tourismus & Hospitality

Lernziele: Verstehen von Dienstleistungsmerkmalen des Hospitality- und Tourismusmarketings; Elektronisches Marketing - Internetmarketing, Direktmarketing; Bezug von Internet und Tourismus verstehen; Werkzeuge von Digitalem Marketing kennenlernen

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
PROJECT NUMBER – 562222-EPP-1-2015-1-EL-EPPKA3-PI-FORWARD